1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của TK 154 ("chúng tôi", "nền tảng") đối với người dùng ("bạn", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng website tk154.net, ứng dụng di động TK 154 và bất kỳ dịch vụ liên quan nào được vận hành bởi TK 154.
Chính sách này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và cam kết của TK 154 về tính minh bạch trong xử lý thông tin người dùng. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
1.1 Đối tượng áp dụng
- Người dùng đã đăng ký tài khoản và hoạt động trên TK 154
- Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản (dữ liệu ẩn danh)
- Đối tác hợp tác chính thức được TK 154 ủy quyền
1.2 Phạm vi địa lý
Chính sách này áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Dữ liệu được xử lý và lưu trữ trên các máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
TK 154 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Xác minh tuổi và danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Liên lạc, xác thực 2FA, hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, thiết bị sử dụng | Cải thiện trải nghiệm, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phân tích hiệu suất |
2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
Đây là thông tin bạn nhập trực tiếp khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi. TK 154 yêu cầu thông tin này để đảm bảo tài khoản của bạn được vận hành an toàn và hợp lệ.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng TK 154, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian truy cập và các trang đã xem. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động đáng ngờ và cải thiện hiệu suất hệ thống.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
TK 154 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc mục đích hạn chế – tức là dữ liệu chỉ được dùng đúng cho những mục đích đã được công bố và không được tái sử dụng cho mục đích khác nếu không có sự đồng ý của bạn.
4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
TK 154 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn trong các trường hợp sau:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để thực hiện lệnh nạp và rút tiền, TK 154 cần chuyển thông tin tài khoản thanh toán của bạn đến các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa Việt Nam). Quá trình này được bảo mật hoàn toàn và đối tác chỉ nhận thông tin cần thiết cho từng giao dịch.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm điều tra gian lận tài chính hoặc rửa tiền. Trong mọi trường hợp, TK 154 chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu.
4.3 Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ
Một số đối tác kỹ thuật (nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích ẩn danh) có thể xử lý dữ liệu thay mặt TK 154. Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương với chính sách của chúng tôi.
5 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
TK 154 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các lớp bảo mật kỹ thuật chúng tôi triển khai:
6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
TK 154 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
6.1 Cookie thiết yếu
Loại cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho các chức năng cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật CSRF. Không có thông tin cá nhân được lưu trong cookie thiết yếu.
6.2 Cookie phân tích (ẩn danh)
Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi lưu lượng truy cập theo dạng ẩn danh – giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng tính năng nào nhiều nhất và cải thiện giao diện. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân bạn.
6.3 Cookie tùy chọn
Loại cookie này ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của TK 154.
7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
TK 154 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những gì bạn có thể yêu cầu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi:
| Quyền của bạn | Mô tả | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân TK 154 đang lưu giữ về bạn | 5 ngày làm việc |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời | 3 ngày làm việc |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật) | 7 ngày làm việc |
| Quyền hạn chế | Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết | 2 ngày làm việc |
| Quyền phản đối | Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi | 2 ngày làm việc |
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@tk154.net kèm thông tin xác minh danh tính. TK 154 sẽ phản hồi trong thời hạn đã cam kết và không thu bất kỳ khoản phí nào cho các yêu cầu hợp lý.
8 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
TK 154 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng TK 154.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Giữ 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoàn toàn sau 90 ngày kể từ ngày đóng, trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật.
8.1 Quy trình xóa dữ liệu
Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu của bạn, TK 154 thực hiện xóa an toàn theo tiêu chuẩn ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) để đảm bảo không thể khôi phục lại. Đối với dữ liệu vật lý, chúng tôi áp dụng quy trình tiêu hủy được chứng nhận.
9 Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi
TK 154 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu của trẻ em hay người vị thành niên một cách có chủ ý.
Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận tuổi và hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép thực hiện giao dịch. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả theo quy trình chuẩn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản TK 154, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@tk154.net để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
TK 154 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi của chúng tôi như sau:
- Đối với thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng): TK 154 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ.
- Đối với thay đổi nhỏ (làm rõ câu chữ, cập nhật liên hệ): Cập nhật trực tiếp lên trang này với ngày hiệu lực mới được ghi rõ ở đầu trang.
- Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể yêu cầu xem qua kênh hỗ trợ.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng TK 154 sau ngày hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.
11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc báo cáo liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của TK 154 đều được tiếp nhận qua các kênh sau: